Tuesday, April 25, 2017

Conscious business er det nye sort

Af Eva Vestrheim. Udgivet af K1. 



Conscious Business er det nye sort ”overthere” og det må nødvendigvis inkorporeres i de danske forretningsmodeller, hvis vi vil overleve på et globalt marked.
Basalt set handler Corporate Social Responsibility blot om simpelhed, ærlighed, transparens, ydmyghed, og at handle bevidst og ansvarligt. Hvor svært kan det være!
Kim Rahbek, medstifter af Sticks’ n’ Sushi og Sandja Brügmann, grundlægger af Refresh Agency undrer sig over vores konforme måde at tænke på.
Kan det tænkes at CSR kamoufleres under ord som Conscious Business, almindelige dyder som ordentlighed og respekt?

Show it, don’t tell it

Det ironiske er, at mange virksomheder bestræber sig på at profilere transparens, profilere troværdighed. Et subjekt taler om et objekt. Man kan også bare lade subjektet være subjekt og objektet være objekt. Man taler ikke om. Man er. Og man gør ikke fordi. Man gør. Såre simpelt.

Cut the crap

Sticks’ n’ Sushi leder stadig sushibranchen efter 23 år, fordi kæden formår at ”cutte the crap.”
”Sushi er sundt, sushi er sexet og sensuelt og det skal serveres og nydes med god samvittighed”, mener medstifter og CEO af Sticks’ n’ Sushi, Kim Rahbek, som fremhæver at grundsubstansen skal være i orden, og for ham er udgangspunktet en basal tankegang, hvor ”vi efterlader verden i bedre stand end vi modtog den.”
Man giver mere end man tager, så de næste generationer kan få det bedre – og ikke omvendt. Hvor vi er nu, kamptærer vi på jordens resterende ressourcer, for derefter at efterlade en svinemark til de kommende generationer, som skal rydde op efter os, og gøre rent bord.
Rahbek har en holistisk tilgang til sin forretningsmodel og for ham ”handler bæredygtighed om noget så grundlæggende, som at opføre sig ansvarligt og ordentligt.”

Et bæredygtigt menneske handler blot om at opføre sig ordentligt

Rahbek har japansk blod i årene og man kan spørge sig selv, om hans uselviske og ydmyg tilgang til forretning og bæredygtighed, netop kan spores til de anderledes rødder end de danske. Udgangspunktet er mere ydmygt og ind til benet end det, vi ser hos flere, danske, succesfulde restauratører.
Da Sticks’ n’ Sushi besluttede at integrere CSR ansvaret ud i organisationen, opstod der lidt påstyr i kølvandet. Det handlede ikke om at CSR tanken ophørte, det handlede blot om at CSR som koncept blev overflødighedsgjort, da tankegangen allerede var integreret og forankret i forretningen og hos personalet som en naturlig del. Det var ikke et regelsæt. ”Det handlede om en måde at drive forretning på – at personalet godt kunne tage initiativ og ansvar selv”, pointerer Rahbek.

Det er det vi kan, og det er det vi gør og det gør vi 

Rahbek sætter store krav – på den fede måde – til både leverandører og personale. En af succeskriterierne omkring kæden er at ”personalet bliver uddannet i at kunne svare – promte – på alle spørgsmål omkring bæredygtighed og produkter.” Ikke alle får lov til at levere råvarer til Sticks’ n’ Sushi og ikke alle får lov til at arbejde for restaurantgruppen. ”Det starter med mennesker og det slutter med mennesker”, understreger Rahbek.

Keep calm and practise

Rahbek er ærlig omkring det faktum at ”det er svært at finde den rette balance mellem at under- og overkommunikere bæredygtighed og miljøprofil.” Men han foretrækker at underkommunikere, snarere end at overeksplicitere budskaberne.
Slutteligt kritiserer Rahbek den sort/hvide opstilling omkring det at være en ”superhero” versus at være ”the bad guy.” Vi er hverken det ene eller det andet.
Og her griber stifter og CEO af Refresh Agency, Sandja Brügmann, bolden videre, og understreger at vi som danskere er alt for bange at kommunikere ting i ufærdig stand. På samme måde som Rahbek sætter spørgsmålstegn ved CSR begrebet, finder Brügmann det væsentligt at være autentisk, ægte og at handle et dybere sted fra. Det starter indefra. ”Som mennesker kan vi jo gennemskue ting, og det er okay at en virksomhed ikke er perfekt, så længe den er ærlig omkring det faktum”, udtaler hun.
Brügmann har arbejdet med ”Conscious Leadership” i USA i 15 år og understreger at ”en god leder nødvendigvis må være ”coachable” og åben.” Der er en tendens til at danske ledere mangler de egenskaber.
Brügmann antyder at vi som danskere har den indstilling at vi er rigtig langt fremme. Men rent faktisk er vi bagud i henhold til ”Conscious Leadership”, et koncept som kommer til at vinde meget mere indpas i de kommende år.
Det går galt fordi vi ikke tillader en proces, at fejle. Men CSR er i sig selv en proces, og en proces er ufærdig og fejlagtig, det er derfor, det er en proces. Hvis vi skal i mål, før vi kommunikerer, så begrænser vi os og heri ligger dilemmaet.
Hun opfordrer til at acceptere den ufærdige proces. ”Når den uperfekte status quo omkring virksomheden kommunikeres, opstår troværdighed og transparens naturligt hos interessenter og kunder. Omvendt, venter man hele tiden på at tingene er færdige før man tør at kommunikere, mistænkeliggøres virksomheden og der opstår mistillid.
Seven Levels of Organizational Consciousness. Source: The Values Center


CSR er slidt; bevidst tankegang er den eneste måde

Sandja Brügmann mener at det kan betale sig ”at investere i at bevidstgøre sig på flere niveauer.” 
”Når man tager en beslutning i sin virksomhed ud fra et ubevidst sted, bliver denne beslutning gerne snæver, præget af frygt, da vi handler ud fra vores fastlåste mønstre. Det bliver en reaktion på situationen, fremfor en respons, hvilket ikke er gunstigt på sigt.”
Sandja understreger at ”beslutningen får en anden kvalitet, når den kommer fra et velreflekteret, bevidst udgangspunkt i kraft af en naturlig omtanke omkring den indbyrdes relation, der er mennesker imellem og mellem mennesker og ressourcer.” Det er væsentligt at ræsonnere, om man tager sin beslutning fra et underskud eller et overskud.

Once you accept you can’t go back, you can stand still or you can step forward

Brügmann understreger endvidere at det kan være destruerende at drive forretning, når man opererer på et lavt bevidsthedsniveau. Og det bliver positivt selvforstærkende, des mere bevidst man gør sig.
Folk er jo ikke dumme. Derfra er hele balladen opstået. Som forbruger hopper man ikke på klichéer længere. Der sættes tårnhøje krav til virksomheders hjemmeside, kommunikation, grafik og miljøprofil. Der er sket en ændring i menneskers bevidsthed og derfor æder og køber man ikke tingene råt længere.

At tage en bevidst beslutning in momentum 

Basalt set handler det for Brügmann om at ”tage skarpe og bevidste beslutninger, at tillade sårbarheden samt at se det uperfekte som en styrke, snarere end en svaghed. Vi hjælper jo hinanden med at vokse. Ikke mindst er det væsentligt at agere ud fra momentum og ikke i henhold til vanemønstre, der er akkumuleret i kraft af fortiden.”

Ægthed, autenticitet & transparens som en grundmodel

Opskriften på en vellykket forretningsmodel er således en dybdeliggende tilgangsvinkel kombineret med en bevidst, ærlig og intelligent strategi. ”Værdikæden skal gennemgående være i orden”, fra start til slut, fra inderst til yderst, uden så meget bullshit.
Man kan spørge sig selv om vi som danskere burde være lidt mere åbne og ydmyg over for andre måder at anskue perspektiverne på, og ikke være så svulmende selvfede omkring vores værdinormer og påstande. Rahbek, med japansk blod i årene og Brügmann, som har boet i USA i 15 år er gode eksempler på, at det kan lade sig gøre.
Brügmann understreger at ”Essentielt bør vi turde at være uperfekte mennesker og at tillade uperfekte virksomheder.”


- www.RefreshAgency.com


Thursday, November 17, 2016

Sandja Brügmann contributes to Gurubogen, a new book on innovation, entrepreneurship and leadership

The new Danish book “Gurubogen” is a collection of articles from 100 leading business innovators and entrepreneurs from around the world. Sandja Brügmann contributes with an article on how investing in leadership and organizational consciousness is needed to drive both sustainability, social-good and thrivability.


“I fremtiden er det kun brands, som arbejder for at gøre livet bedre for menneskeheden, der vil overleve. De ledere, vi udpeger til at guide os, skal derfor også findes blandt dem, som er i stand til at skabe bedre liv.” – Sandja Brügmann, excerpt from her article Fremtidens leder er autentisk, passioneret, modig og formålsdrevet.


English translation: “In the future it is only brands that strive to make life better for humanity that will survive. The leaders we elect to guide us need to be found among those able to create better lives.” – Sandja Brügmann, excerpt from her article The Leader of the Future is authentic, passionate, courageous and purpose-driven.

The book was created to give inspiration and real action-oriented advice to entrepreneurs and organizations across all industries and markets. In these articles, the contributors talk about their ideas and experiences with innovation, entrepreneurship and authentic leadership.


You will learn:
  • What corporate executives can learn from entrepreneurs and vice versa
  • How you become more authentic as a leader & why this is important
  • Why some ideas fail when others succeed
  • The ‘often missing’ link between Business and Purpose
  • How to listen in the right places, and how to use silence to create better relations
  • How to turn innovation into your culture
  • The importance of focusing on culture and the human aspect of business

The book contains so many exciting perspectives and learnings from a wide array of inspiring global and Danish leaders – a few of our favorites come from Chip Conley (Joie de Vivre), Brian Chesky (Airbnb), Peter Keriner (NOMA), Simon Sinek (Start with Why), Seth Godin (Social media guru), Tania Ellis (social business company), Robin Sharma, Johan Bülow (Lakrids), Pascal Finette (Singularity University), Otto Scharmer (Theory U) .. as I start to liste some, I just want to list all - a list of the gurus here.



The book released November 15, 2016. Order your copy in Danish only here. English translation coming in 2017!


__________________


SANDJA BRÜGMANN is a sustainable communication & conscious business and leadership advisor, international speaker and serial-entrepreneur. She has worked with the global business community to create sustainable & social-good change for the past 15 years. She advocates for systemic solution thinking to drive business to be part of the solution, investing in personal and organizational consciousness, and a shift where success is measured in the 5P bottom line: Passion, purpose, people, planet and profit. In her business portfolio are respected companies like Sustainable Brands, Crocs, Spier, ITO EN, Kashi, Gaia, The Body Shop, Sustainia and University of Colorado Boulder.

Sandja is an external lecturer at University of Colorado Boulder’s Masters of the Environment program (MENV), where she is teaching conscious leadership and social entrepreneurship.

A regularly featured expert in leading international business and sustainable lifestyle media including Inc Magazine, Business Insider, Huffington Post, CBS, Markedsføring, Yoga Journal, Organic Spa Magazine, YFS Magazine, LOHAS Journal, Bureau Biz and spoken at leading conferences Sustainable Brands (Copenhagen), Natural products Expo West (USA), Natural Products Expo East (USA), Social Media Week (Copenhagen), Global Entrepreneurship Week Big Blab Event and Women’s Leadership Summit.

She is a certified shadow facilitator, a certified yoga teacher, former Danish national archery champion and Olympic hopeful. Founder/CEO of Refresh Agency and The Passion Institute. 
Connect with her on Twitter and LinkedIn.